Términos y Condiciones 

Condiciones Generales de Nemoki

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España.

Todo pedido hecho a Nemoki implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Nemoki vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior.​

2- Precios:

Los precios publicados en Nemoki  son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. 

Las ofertas sobre productos en venta en Nemoki se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Nemoki mediante: tarjeta de crédito o Paypal

4- Producto:​

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor.

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, el coste del envío es de 4,95€/España y 12€/Unión Europea.

  2. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

  3. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

  4. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

  5. Para envíos fuera de España  consúltenos.

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Nemoki  en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, Nemoki  se compromete a la creación de un código de crédito con el valor del pedido restando los gastos de envío, en ningún caso se procederá al reembolso del mismo

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente vía email a info.nemoki@gmail.com.  

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Nemoki  correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no satisface al cliente, los gastos de devolución correrán de cuenta del comprador.

7- Protección de Datos (LOPD)

El sitio web Nemoki cumple con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos de carácter personal (LOPD), respetando la confidencialidad de los datos facilitados por los usuarios, si desea ejercer el derecho de acceso, rectificación o cancelación de sus datos, el usuario debe contactar vía email con info.nemoki@gmail.com.